Our Blog 02

Home > Our Blog 02

Cách phản hồi review OTA chuyên nghiệp: 5 bước nâng điểm đánh giá & tăng conversion

Trên các nền tảng như Booking.com, Agoda hay Traveloka, review không chỉ là nhận xét — mà là “bằng chứng xã hội” (Social Proof) ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định đặt phòng. Thực tế, cách bạn trả lời review chính là “bộ mặt thương hiệu” trước hàng ngàn khách hàng tiềm năng. Dưới đây […]
29 Apr 2026

Chính sách hủy phòng trên OTA: Cách thiết lập để tăng booking nhưng vẫn bảo vệ doanh thu

Trên các nền tảng như Booking.com, Agoda hay Traveloka, chính sách hủy phòng (Cancellation Policy) là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến: Thiết lập đúng, bạn vừa tăng booking vừa giảm rủi ro phòng trống. Thiết lập sai, bạn sẽ gặp tình trạng “full phòng trên giấy – trống phòng ngoài […]
29 Apr 2026